Handelsbetingelser

1. Generelt

1.1. Disse betingelser er gældende for alle salgsaftaler indgået med Køkkenværk ApS.
1.2. Afvigelser fra disse betingelser er kun gyldige, hvis de er skriftligt aftalt mellem Køkkenværk og kunden.

2. Aftalegrundlag

2.1. Køkkenværks tilbud er bindende i 30 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet er angivet i tilbuddet.
2.2. Tilbuddet angiver en samlet pris for de specificerede varer og/eller ydelser, inklusive moms og eventuelle leveringsomkostninger.
2.3. Kunden er ansvarlig for at sikre, at det endelige tilbud og den efterfølgende ordrebekræftelse stemmer overens med deres ønsker og behov.
2.4. En aftale er bindende, når kunden skriftligt accepterer tilbuddet, eller når Køkkenværk fremsender en ordrebekræftelse.

3. Priser og betaling

3.1. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms.
3.2. Betaling sker i henhold til den aftalte betalingsplan, som fremgår af tilbuddet og ordrebekræftelsen.
3.3. Køkkenværk forbeholder sig retten til at ændre priserne i tilfælde af ændringer i eksterne faktorer, såsom materialepriser, valutakurser eller afgifter.

4. Levering

4.1. Leveringsstedet er det, der er angivet i ordrebekræftelsen.
4.2. Leveringstiden er et estimat og kan variere afhængigt af ordrens karakter og Køkkenværks produktionsplan.
4.3. Køkkenværk vil underrette kunden om forventet leveringsdato i god tid inden levering.
4.4. Kunden er ansvarlig for at sikre, at der er uhindret adgang til leveringsstedet, og at der er tilstrækkelig plads til aflæsning af varerne.
4.5. Køkkenværk er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes forhold, som Køkkenværk ikke har indflydelse på, såsom transportproblemer eller force majeure.

5. Montering

5.1. Hvis montering er inkluderet i aftalen, vil Køkkenværk sørge for professionel montering af de leverede varer.
5.2. Kunden er ansvarlig for at sikre, at de nødvendige forberedelser er truffet inden montering, såsom at der er tilstrækkelig belysning og strøm, og at eventuelle eksisterende installationer er fjernet.
5.3. Køkkenværk er ikke ansvarlig for skader, der skyldes kundens egne installationer eller manglende forberedelse af stedet.

6. Garanti og reklamation

6.1. Køkkenværk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
6.2. Køkkenværk kan tilbyde en udvidet garanti på visse produkter. Dette vil fremgå af det enkelte produkts beskrivelse.
6.3. Kunden er forpligtet til at undersøge de leverede varer umiddelbart efter modtagelsen og senest 8 dage efter modtagelsen give Køkkenværk skriftlig besked om eventuelle mangler.
6.4. Hvis der er en mangel ved de leverede varer, har kunden ret til at få manglen afhjulpet, omlevering eller et forholdsmæssigt afslag i prisen, i overensstemmelse med købelovens bestemmelser.

7. Fortrydelsesret

7.1. Da de fleste af Køkkenværks produkter er specialfremstillede efter kundens specifikationer, er der som udgangspunkt ikke fortrydelsesret.
7.2. Hvis der er aftalt fortrydelsesret, skal kunden give Køkkenværk skriftlig besked herom senest 14 dage efter modtagelsen af varerne.
7.3. Kunden er ansvarlig for at returnere varerne i samme stand, som de blev modtaget, og for at afholde de direkte omkostninger ved returneringen.

8. Ansvar

8.1. Køkkenværk er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, såsom driftstab eller tabt fortjeneste.
8.2. Køkkenværks ansvar er begrænset til det beløb, der er betalt for de pågældende varer eller ydelser.

9. Tvister

9.1. Eventuelle tvister mellem Køkkenværk og kunden skal søges løst i mindelighed.
9.2. Hvis en tvist ikke kan løses i mindelighed, skal den indbringes for de almindelige domstole.

10. Kontaktoplysninger

Køkkenværk
Holbækvej 7
DK-4000 Roskilde
info@køkkenværk.dk