Cookie- og privatlivspolitik for Køkkenværk

1. Introduktion

Når du besøger vores hjemmeside, indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold, hjemmesidens brugervenlighed og annoncernes relevans i forhold til dine præferencer. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles disse oplysninger om dig, bør du slette dine cookies (se vejledning) eller fravælge de cookies, du ikke ønsker indsamlet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål, og hvilke tredjeparter der har adgang til dem.

2. Cookies

2.1. Hvad er cookies?

Hjemmesiden anvender "cookies", som er en tekstfil, der gemmes på din computer, mobil, tablet eller anden enhed, du bruger for at tilgå denne hjemmeside. Cookies har til formål at genkende din enhed, huske indstillinger, forbedre brugeroplevelsen, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

2.2. Hvilke cookies bruger vi?

Vi bruger følgende typer cookies på vores hjemmeside:

  • Nødvendige cookies: Disse cookies er afgørende for, at hjemmesiden fungerer korrekt. De giver dig mulighed for at navigere rundt på siden og bruge dens funktioner.  

  • Præferencecookies: Disse cookies husker dine valg og præferencer, såsom sprog eller region.

  • Statistiske cookies: Disse cookies indsamler information om, hvordan du bruger hjemmesiden, f.eks. hvilke sider du besøger, og hvor længe du bliver på hver side. Disse oplysninger hjælper os med at forbedre hjemmesiden og gøre den mere brugervenlig.

  • Marketingcookies: Disse cookies bruges til at vise dig relevante annoncer baseret på dine interesser.

2.3. Hvordan kan du kontrollere cookies?

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering.

Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan du opleve, at brugeroplevelsen forringes, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt, og at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Vi gør opmærksom på, at alle hjemmesider på internettet indsamler cookies. Jævnfør den nye datalov om GDPR fra 2018, er det et lovkrav, at brugere skal give samtykke til, at hjemmesider må indsamle disse dataoplysninger.

Vi bruger cookies til statistik og målrettet markedsføring fra os selv og fra tredjeparter som Google (statistikcookies) og Facebook.

3. Personoplysninger

3.1. Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores hjemmeside, indsamler og behandler vi en række informationer om dig. Det sker eksempelvis ved alm. tilgang af indhold på hjemmesiden, når du:

  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev

  • Deltager i konkurrencer eller undersøgelser

  • Registrerer dig som bruger eller abonnent

  • Kontakter os per e-mail

  • Foretager køb via hjemmesiden

3.2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger:

  • Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon

  • Dit IP-nummer

  • Geografisk placering

  • Hvilke sider du klikker på (interesser)

  • Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger (hvis du selv giver eksplicit samtykke)

I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne, behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

3.3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger, vise dig relevante annoncer, registrere dine køb og betalinger samt levere de services, du har efterspurgt, f.eks. fremsendelse af nyhedsbreve. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

3.4. Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.

Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere er relevant. Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger ikke bliver slettet, offentliggjort, fortabt eller misbrugt.

Ønsker du at få indsigt, rette eller slette data, kan du altid kontakte os. Såfremt at indholdet er lovligt at slette i henhold til lovgivning, kan vi efterkomme dette ønske.

3.5. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Dine oplysninger deles med tredjeparter som Google Analytics for at udføre statistik og optimering af hjemmesiden.

Data om din brug af hjemmesiden, hvilke annoncer du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alder m.v. videregives til tredjeparter i det omfang, disse oplysninger er kendt.

Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail sker kun med dit samtykke.

4. Tredjepartstjenester

Vi bruger tredjepartstjenester som Google og Meta (Facebook og Instagram) til at forbedre vores hjemmeside og markedsføring. Disse tjenester kan indsamle og behandle oplysninger om din adfærd på vores hjemmeside.

  • Google: Vi bruger Google Analytics til at analysere, hvordan du bruger vores hjemmeside. Vi bruger også Google Ads til at vise dig relevante annoncer.

  • Meta: Vi bruger Meta Pixel til at spore din adfærd på vores hjemmeside, så vi kan målrette vores annoncering på Facebook og Instagram.

Disse tredjepartstjenester har deres egne privatlivspolitikker, som du bør læse, hvis du vil vide mere om, hvordan de behandler dine data.

5. Opbevaring af data

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af oplysningernes karakter og baggrunden for opbevaring. Betalingsoplysninger opbevares sikkert af NETS, og vi opbevarer kun transaktionsdata i henhold til bogføringsregler.

6. Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes, eller tilbagekalde dit samtykke til behandling af oplysninger. Hvis de oplysninger, vi behandler om dig, er forkerte, har du ret til at få dem rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@køkkenværk.dk

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du tage kontakt til Datatilsynet.

7. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik til enhver tid. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

8. Samtykke

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du vores brug af cookies og behandling af personoplysninger som beskrevet i denne politik.

Udgiver Websitet ejes og publiceres af:

Køkkenværk
Holbækvej 7
DK-4000 Roskilde
info@køkkenværk.dk